LIDERPRO - SERVIÇOS

A Liderpro Informática formou uma equipe de técnicos para resolver todo tipo de problema que exista com os equipamentos ou programas de informática, como:

· Consertos de equipamentos (Computadores, Impressoras, Monitores, Scanners e etc.;
· Configuração e Instalação de Programas e Sistemas Operacionais;
· Upgrade (atualização tecnológica) dos equipamentos;
· Instalação, montagem ou troca de partes e peças;
· Revisão preventiva;
· Instalação e configuração de acesso discado ou dedicado à Internet;
· Parte Física e Lógica da Rede (equipamentos, sistemas operacionais, cabeamento e etc.)
· Análise e Soluções para Problemas existentes com os equipamentos e/ou programas, e outros.

ATENDIMENTO LOCAL (On Site)

Através de uma solicitação de visita, nós vamos ao local onde se encontra(m) o(s) equipamento(s) e orçamos o serviço que deverá ser executado para a correção do problema. Caso o orçamento não seja aprovado, será cobrada uma taxa de visita. Se o serviço for aprovado, o valor da visita não será cobrado.

Valor do Serviço: 1ª hora ou taxa de vista, R$60,00; a partir da 2ª hora de serviço, R$40,00. Exemplo: 3 horas de serviço, R$140,00. Estes valores só abrangem o horário comercial e a Assistência Técnica (conserto) de produtos de informática, excluindo, com isso, todos os outros tipos de serviços, inclusive Rede de Computadores. Dependendo do serviço, o melhor e mais barato será combinar um valor fixo para a execução do serviço por inteiro, ao invés, de ficar supondo quanto tempo será necessário para efetivar o serviço por completo.

ATENDIMENTO HELP-DESK

Este serviço só está disponível para os clientes que têm algum tipo de contrato com a empresa. Ele é utilizado para solucionar pequenos problemas que podem ser resolvidos via telefone, fax ou e-mail.

Valor do Serviço: Este serviço só está disponível para os Contratos de Assistência Técnica.

ATENDIMENTO NA LIDERPRO

Somos Assistência Técnica Autorizada e Especializada de várias marcas de equipamentos de informática e, com isso, nós atendemos vários clientes avulsos (sem contrato de suporte). Fazemos orçamentos grátis.

Valor do Serviço:
1- Conserto de algum produto de informática, vide o quadro de Assistência Técnica (Conserto).
2- Manutenção Corretiva em computadores, R$40,00 por hora. Sendo que há vários serviços que têm preços fixos e não dependem do tempo que levará para consertá-los.

ATENDIMENTO POR CONTRATO

Este tipo de atendimento proporciona ao cliente uma tranqüilidade em saber que tem a sua disposição uma equipe técnica pronta para atendê-lo 24 horas por dia, 7 dias na semana. Os contratos são específicos com as necessidades do cliente. Prestamos os mais variados tipos de serviços técnicos por contrato, como: Manutenção Preventiva de Equipamentos, Manutenção Corretiva de Equipamentos e Programas, Manutenção Preventiva e Corretiva do Sistema de Rede de Computadores e Contratos com Reposição Parcial ou Total de Peças. Todos eles com um Gerenciamento e Custos compatíveis com as necessidades que uma empresa procura.

Valor do Serviço: Depende do tipo de contrato. E os contratos dependem das abrangências das necessidades do cliente, da quantidade de equipamentos e do tipo de rede, quando houver